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Consultas administrativas
¿Existe una ayuda en línea para la renovación de un nombre de dominio?

12 - ¿ Existe una ayuda en línea para la renovación de un nombre de dominio ?

Les aconsejamos seguir las etapas siguientes.

¿Qué trámites debo cumplir si pongo en línea mi sitio?

10 - ¿Qué trámites debo cumplir si pongo en línea mi sitio?

Desde la ley del 1 de agosto de 2000 (artículo 2), ya no es necesario hacer una declaración previa ante el fiscal de la República, ni incluso ante la CSA. Sin embargo, sigue siendo obligatorio de efectuar la declaración de su fichero para el CNIL, si su lugar de acumulada la información "nomminatives" ante sus visitantes.

Esta ley no obstante puso a cargo del editor del lugar, de otras obligaciones como poner a disposición del público, su nombre y su dirección, si se trata una persona física, su denominación y su domicilio social si se trata de una persona jurídica así como el nombre del director de publicación. El editor debe también indicar la razón social y la dirección de su anfitrión.

Por excepción, las personas físicas o jurídicas, que publican con carácter no profesional (páginas persos), pueden conservar su anonimato no indicando que el nombre, la denominación y la dirección de su anfitrión con tal que este último haya recibido previamente la identificación del editor del lugar.

¿Dónde debo enviar mis documentos justificativos para los dominios?

9 - ¿ Dónde debo enviar mis documentos justificativos para los dominios ?

Para el. FR, pueden enviarnos sus documentos por fax.

Envíe sus documentos a: Domaine.fr 62 Av Estienne d’Orves 06000 Nice

¿Que pasa al vencimiento de las anualidades reguladas para un dominio?

8 - ¿ Que pasa al vencimiento de las anualidades reguladas para un dominio ?

Domaine.fr volverá a llamar automáticamente al contacto de facturación 30 días antes del vencimiento. A falta de Reglamento, el nombre de dominio que habían depositado se convertirá en disponible de nuevo y abierto al depósito.

¿Cómo transferir mi nombre de dominio .fr a otro dueno de Internet?

7 - ¿ Cómo transferir mi nombre de dominio .fr a otro dueño de Internet ?

Les invitamos que modifique los DNS de los nombres de dominio en cuestión y que entienda la información transmitida por su nuevo dueño. ¿Observaron bien las ofertas de alojamiento de Domaine.fr antes de dejarnos ?

¿Cómo transferir mi nombre de dominio .com, .net.org en otro anfitrión Internet ?

6 - ¿Cómo transferir mi nombre de dominio .com, .net .org en otro anfitrión Internet ?

Pueden modificar hasta el servidor DNS de su nombre de dominio directamente desde el interfaz de cliente asegurado.

¿Que pasa una vez que se registra mi nombre de dominio?

5 - ¿Que pasa una vez que se registra mi nombre de dominio ?

Una vez que recibieron la confirmación de su registro por correo electrónico, su nombre de dominio puede utilizarse muy rápidamente. Pueden utilizar su nombre de dominio para albergar un sitio, de las direcciones emails o una tienda en línea. Estas opciones están disponibles sobre el formulario de pedido o directamente desde la zona asegurada de clientes, utilizando la contraseña que se le habrá comunicado. Pueden también adjuntarnos por teléfono componiendo del 0.825.701 700. Si no desean utilizar su nombre de dominio, no tendrán nada además que pagar. Domaine.fr lo conservará para ustedes gratuitamente.

¿Cuál es la prueba que el nombre de dominio que registré me pertenece?

4 - ¿Cuál es la prueba que el nombre de dominio que registré me pertenece?

Pueden volverse en la rúbrica herramienta de no ubicación, luego escogan su nombre. Constaten que son propietarios.

¿Cuánto tiempo es necesario para que mi nombre de dominio esté registrado?

3 - ¿Cuánto tiempo es necesario para que mi nombre de dominio esté registrado?

Domaine.fr es registrar CORE, depositamos pues sus nombres en directo sin intermediario. El registro de un nombre de dominio .com, .net y .org .info .biz es muy rápido (algunos segundos). El plazo de registro de un nombre del dominio .fr es generalmente de 48 horas ya que se efectúa una gran parte de la operación manualmente. Estos plazos se ponen de acuerdo a recepción efectiva del Reglamento y los justificantes necesarios.

¿Quién puede registrar un nombre de dominio .com .net .org .info .biz?

2 - ¿Quién puede registrar un nombre de dominio .com .net .org .info .biz ?

Cada uno puede registrar libremente un nombre de dominio .com, .net o .org .info .biz, el registro no requiere ningún justificante. La norma de atribución es simple: ¡Primero en llegar, primero en ser atendido! Usted valida, es registrado.

¿Quién puede registrar un nombre de dominio .fr?

1 - ¿Quién puede registrar un nombre de dominio .fr?

Los nombres de dominios en .fr y sus bajo dominios (nom.fr, com.fr, asso.fr etc...) requieren cada uno de los justificantes específicos. Gracias por consultar la rúbrica tarifas para conocer las condiciones de atribución. Pueden también consultar todos los detalles de la carta de acción de nombrar definida por el AFNIC (Asociación Francesa para la Acción de nombrar Internet en Cooperación).

El AFNIC permite ahora registrar un número ilimitado de nombres de dominio para una misma sociedad. Pueden así proteger todos los nombres vinculados a su actividad, incluidos los nombres genéricos.

ATENCIÓN, ningún dominio de la zona .fr no puede depositarse mientras no se los transmitieron los justificantes convenientes.

.fr: Por las sociedades o entidades dotadas con un número SIREN/SIRET (fuera de ámbitos sectoriales o los convenios de acción de nombrar): extracto de Kbis o definiendo al directorio INSEE. Una sociedad francesa puede directamente enregi bajo « .fr » previa presentación del Kbis o el depósito de marca. Toda persona física titular de una marca depositada al INPI puede también pretender a un nombre bajo la extensión del .fr

.asso.fr: Para las asociaciones: copia de la publicación al JO o recibo de declaración a la Prefectura o copia del identificador INSEE (algunas asociaciones pueden sin embargo ser registradas directamente bajo « .fr » si su código APE es 911,.912,.80 ó 74; deberán obligatoriamente presentar una copia del identificador al directorio INSEE).

.nom.fr: Para los particulares: - residiendo en Francia: Justificante de domicilio martin-jean.nom.fr o martin-levoyageur.nom.fr.

.prd.fr: Para los proyectos o programas de investigación y desarrollo: presentación escrita del proyecto con la lista de los miembros.

.presse.fr: Para los organismos de prensa: copia del documento ISSN de la Biblioteca Nacional.

.tm.fr: Para las marcas registradas: registro de la marca previa presentación del certificado definitivo INPI o de la publicación al BOPI de la solicitud de registro (certificado INPI definitivo o certificado de identidad con estado de las inscripciones que debe proporcionarse en los 6 meses).

.com.fr: Espacio libre de justificante sobre el nombre de dominio, pero el solicitante debe justificar su identidad (proporcionará los mismos documentos que para los registros bajo los otros dominios públicos). El solicitante debe ser francés y/o domiciliado en Francia y mayor de edad. Solo se autoriza el registro bajo « .com.fr » si el ámbito ya no existe bajo un ámbito público.

Apertura de los nombres geográficos para los regions y los departements. Cada departamento o región puede obtener 3 nombres de dominio distribuidos así: EL BAJO. FR DIRECTAMENTE (ex alsace.fr y paysdeloire.fr) DOS OTRO BAJO el nombre cg-XXX o crXXX.fr (véase convenio de acción de nombrar) para los departamentos o regiones que tienen nombres compuestos: acrónimos aceptados. No hay registro posible parcial de un nombre (p.ej.: nord.fr para la región septentrional no hay calais)

ATENCIÓN: una empresa no podrá obtener el nombre de una región o de un departamento. Estos últimos son prioritarios. El caso de los municipios se tratará en el transcurso de diciembre a petición de la asociación de los alcaldes de Francia. A tener en cuenta: 15 nombres de regiones o departamentos son también nombres de municipio. Los nombres de ámbito deben ser justificables a lo largo de su vida por los documentos previstos por la carta.

Consultas commerciales
¿Cuál es el costo de una redirección?

9 - ¿ Cuál es el costo de una redirección ?

GRATUITO. Una redirección de su nombre hacia otro sitio web es gratuita e incluida en cada uno de sus nombres. Esta redirección puede encubrirse (se conserva el cartel de su nombre de dominio en el url   del navegante) o directo (el visitante entonces redirige directamente hacia el lugar y el url   cambia. La redirección no implica ninguna publicidad.

¿Debo pagar NetworkSolutions o a otro organismo?

8 - ¿ Debo pagar NetworkSolutions o a otro organismo ?

NO, no tiene nada que pagar además de la tarifa anunciada. Se incluyen todos los gastos incluidas las anualidades y los gastos NIC de su dominio. No tendrá ningún gasto suplementario.

Querría suscribir a un servicio de alojamiento. ¿Dónde puedo encontrar una copia del contrato?

7 - Querría suscribir a un servicio de alojamiento. ¿Dónde puedo encontrar una copia del contrato?

Una copia del contrato de alojamiento está disponible en la rúbrica de los documentos legales.

¿Puedo registrar mi dominio ahora y arreglar con posterioridad?

6 - ¿Puedo registrar mi dominio ahora y arreglar con posterioridad?

Sí, eso es posible para los clientes minoristas que desean registrar nombres de dominio regularmente (Mínimo 100 nombres al año). Podemos autorizar su cuenta Domaine.fr para pagar sobre factura. Para ello, lo invitamos a contactarnos al 0.825.701 700. Domaine.fr se reserva el derecho a rechazar esta forma de pago sin justificación.

¿Hay gastos ocultos además de los gastos de registro?

5 - ¿Hay gastos ocultos además de los gastos de registro?

No hay gastos ocultos, sólo las prestaciones complementarias y facultativas. Por ejemplo, Ud. puede completar el registro de su nombre con un alojamiento Web.

¿ A qué corresponden exactamente los gastos de registro de un nombre de dominio ?

4 - ¿ A qué corresponden exactamente los gastos de registro de un nombre de dominio ?

Domaine.fr no factura ningún gasto de registro ni siquiera para las extensiones que requieren de un trabajo administrativo importante.

¿ A qué corresponden exactamente los gastos anuales ?

3 - ¿ A qué corresponden exactamente los gastos anuales ?

Estos gastos se facturan para que su dominio permanezca habilitado. Estos gastos cubren a la vez los gastos del Registrar o el NIC local así como la gestión técnica de su servidor de nombres. Pueden elegir para determinada extensión acordar varios años por adelantado si lo desean y beneficiarse de reducciones importantes.

¿Cuáles son los gastos para la transferencia de un nombre de dominio?

2 - ¿Cuáles son los gastos para la transferencia de un nombre de dominio??

Existen varios casos hipotéticos:
- Decidieron acordar el pago por cheque, por transferencia, o por fax y en este caso ningún procedimiento de registro puede iniciarse antes de la recepción del Reglamento.
- La herramienta de interrogación que utilizan no está actualizada. Pueden lanzar una investigación desde nuestro formulario de investigación y comprobar que es el propietario bien presionando « ¿por quién? ».– no enviaron los justificantes necesarios para el depósitos.

Hace algunos días registré un nombre de dominio y aparece siempre como libre, ¿Por qué?

1 - Hace algunos días registré un nombre de dominio y aparece siempre como libre, ¿ Por qué ?

Existen varios casos hipotéticos:
- decidieron acordar el pago por cheque, por transferencia, o por fax y en este caso ningún procedimiento de registro puede iniciarse antes de la recepción del Reglamento.
- la herramienta de interrogación que utilizan no está actualizada. Puede comenzar una investigación desde nuestro formulario de investigación y comprobar que Ud. es verdaderamente el propietario presionando "¿por quién?". – usted no envió los justificantes necesarios para el depósito.

Consultas relativas al pago o la facturacion
Tengo una contabilidad que tener en cuenta, ¿Puedo obtener una factura?

6 - Tengo una contabilidad que tener en cuenta, ¿Puedo obtener una factura ?

Sí, seguro, proporcionamos una factura con formato electrónico. Desde la modificación del artículo 289 bis del Código general de los impuestos a finales de 1990, la facturación electrónica es aceptada por los servicios fiscales y no plantea ningún problema. Pueden acceder a los documentos relativos a la facturación electrónica en el sitio del Ministerio de Hacienda .

¿El pago asegurado está seguro?

5 - ¿El pago asegurado está seguro?

La transacción bancaria se realiza sobre el lugar asegurado del Banco Popular. En ningún momento tenemos conocimiento de su información bancaria. Durante el pago en línea, la transacción es encriptada, y garantiza una seguridad real de los intercambios entre su ordenador y el Banco Popular. Es infinitamente más riesgoso cuando se ejecuta el pago con una tarjeta bancaria.

¿Cómo puego hacer efectivo el pago de mi pedido?

4 - ¿ Cómo puego hacer efectivo el pago de mi pedido ?

Puede hacer su pedido por varios medios:

- por cheque bancario
- por tarjeta bancaria asegurada: Aceptamos las tarjetas CB, Visa, American Express, MasterCard mediante nuestro sistema asegurado Crédito Mutuo.
- por transferencia bancaria
- por tarjeta bancaria transmitida por fax

Para un depósito instantáneo, les recomendamos elegir un sistema de pago por tarjeta bancaria asegurada.

¿Hay descuento si registro varios nombres?

3 - ¿Hay descuento si registro varios nombres?

Puede contactarnos para obtener una propuesta comercial si desea registrar más de 20 nombres de dominio.

¿Puedo pagar mi nombre de dominio por varios años?

2 - ¿ Puedo pagar mi nombre de dominio por varios años ?

Sí, puede pagar por su nombre de dominio por un período de 1, 2, 5 ó 10 años pero solamente para los nombres de dominio de tipo .com, .net, .org. Comprar su nombre de dominio por varios años es un planteamiento judicial ya que se benefician de una tarifa preferente y se retiran de los riesgos de olvido de la reglamentaciòn de pago anual.

¿Puedo cancelar mi pedido y ser reembolsado?

1 - ¿ Puedo cancelar mi pedido y ser reembolsado ?

Efectuamos las gestiones técnicas y administrativas para que puedan convertirse en proprietario cuanto antes de su nombre de dominio y condiciones. Pueden cancelar su pedido si eligieron regular por cheque bancario. El Reglamento por tarjeta bancaria reserva instantáneamente su dominio. Ningún nombre de dominio ya depositado puede reembolsarse en caso de error de registración. Es primordial comprobar bien la sintaxis exacta de los nombres de dominio antes de proceder a un registro.

Distintas consultas
Su sitio, ¿Está declarado en la Comisión Nacional Informática y Libertades?

5 - Su sitio, ¿Está declarado en la Comisión Nacional Informática y Libertades? Sí, de acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, Domaine.fr les garantiza un derecho de consulta y modificación de sus datos personales. Domaine.fr va más lejos y les garantiza que sus datos no se transmitirán a sociedades terceras. Respetamos su vida privada. Para más seguridad, declaramos nuestros ficheros a la Comisión Nacional Informática y Libertades (CNIL) bajo la referencia 714516 .

Tengo sugerencias para hacerles. ¿Cómo debo proceder?

3 - Tengo sugerencias para hacerles. ¿Cómo debo proceder? ?

Escuchamos todas las sugerencias u observaciones. Todas las instrucciones para contactarnos figuran en la página de apoyo.

Tengo otras consultas para hacer, ¿Cómo los contacto?

2 - Tengo otras consultas para hacer, ¿ Cómo los contacto ?

Pueden contactarnos por teléfono o por correo electrónico. Responderemos en un plazo máximo de 48 hs. Todas las instrucciones para contactarnos figuran en la página de apoyo.

¿Qué es un "Registrant"?

1 - ¿ Qué es un "Registrant" ?

El "registrant" es el propietario del dominio. Cuando depositan un nombre de dominio, se convierten en "Registrant" del nombre de dominio.

Consultas técnicas
¿Cómo configurar mis redirecciones web y correos electrónicos?

15 - ¿ Cómo configurar mis redirecciones web y correos electrónicos ?

Para la redirección web:

- Para poder efectuar una redirección web, deben volver sobre su interfaz técnica.

Para eso, deben inicialmente volverse sobre su espacio cliente con su nombre de usuario y su contraseña, van en la carta "mis alojamientos", "administrar mis packs", luego presionan el vínculo "administrar este pack".

Eso va a abrirles una interfaz técnica (verifique que sus cookies estén activas, y que el puerto 8443 se abra en su firewall si tiene uno).

Una vez en su interfaz técnica, presione su nombre de dominio en parte baja de la página, luego en la carta "HOSTING/HEBERGEMENT", allí presione "setup" este es el link que le permite configurar su nombre de dominio.

Elija su método de redirección Frame o Standard luego de haber validado, deben recoger su dirección de redirección.

Para más información, pueden contactarnos al 0825.701.700. o por correo electrónico a press@domaine.info  

Para la redirección de emails:

- Para poder efectuar una redirección correo electrónico, deben volver sobre su interfaz técnica.

Para eso, deben inicialmente volver sobre su espacio cliente con su nombre de usuario y su contraseña, van al menú "mis alojamientos", "administrar mis packs", luego pre sionan el vínculo "administrar este pack".

Eso va a abrirles su interfaz técnica (verifique que sus cookies estén habilitadas y que el puerto 8443 se abra en su firewall si tiene uno)

Una vez en su interfaz técnica, presione su nombre de dominio en parte baja de la página, luego en el menú "servicios", presione "courriel".

Luego "añadir courriel", allí no pone contraseña puesto que es una redirección simplemente. En "redirección" indica la dirección de su redirección de emails.

Tengo un alojamiento en Domaine.fr. ¿Cómo consultar mis estadísticas de tráfico?

14 - Tengo un alojamiento en Domaine.fr. ¿Cómo consultar mis estadísticas de tráfico?

Usted puede consultar sus estadísticas de tráfico en línea en la dirección: http://www.su-nombre-de-dominio.com... o chiqueando en el link en su interfaz de administración.

Tengo un alojamiento en Domaine.fr. ¿Cuál es la dirección ftp de mi sitio?

13 - Tengo un alojamiento en Domaine.fr. ¿Cuál es la dirección ftp de mi sitio?

La dirección ftp de su sitio es ftp.su-nombre-de-dominio.com

Necesito saber el camino de acceso hacia el Perl y el sendmail

12 - Necesito saber el camino de acceso hacia el Perl y el sendmail

El camino hacia Perl es: /usr/bin/perl debe aparecer, en general, al principio de la escritura Perl como: #!/usr/bin/perl

El camino hacia Sendmail es: /usr/sbin/sendmail

¿Qué son los TLD?

11 - ¿ Qué son los TLD ?

Los TLD son los "Top Level Domains". Actualmente se cuenta con 10 TLD genéricos. Tres de estos TLD no están reservados, en el sentido que no hay ninguna restricción que impida a particulares o a organismos registrar nombres. Estos tres TLD genéricos son .com, .net y .org, .info, .biz. Se reservan los cuatro TLD restantes genéricos, para algunos organismos que responderán a algunos criterios ya establecidos. Se trata de .int, reservado a las organizaciones internacionales; .edu, reservado a las escuelas superiores que expiden títulos con cuatro años de estudio y a las universidades; .gov, reservado a los organismos dependientes del Gobierno federal de Estados Unidos de América; y .mil, que es reservado al ejército de Estados Unidos de América.

En el directorio raíz de mi sitio, ya existen expedientes y ficheros, ¿Por qué?

10 - En el directorio raíz de mi sitio, ya existen expedientes y ficheros, ¿Por qué ?

Estos elementos son creados por el servidor para cada usuario y garantiza la seguridad. No deben tocarse. No se les factura el espacio que ocupan.

¿Por qué mi sitio indica FORBIDDEN si ya transferí mis ficheros mediante ftp?

9 - ¿ Por qué mi sitio indica FORBIDDEN si ya transferí mis ficheros mediante ftp?

En el directorio raíz de su sitio (en el cual tienen telecargado su lugar el ftp) debe encontrarse un fichero nombrado index.html o también index.htm. Este fichero es el que busca el servidor por defecto como página inicial de su sitio. Sin este fichero presente en el directorio raíz, el servidor no sabe qué página proporcionar y se niega a indicar el contenido del directorio para aumentar la seguridad, indica entonces "FORBIDDEN" que significa "PROHIBIDO".

¿Cómo debo configurar mi servicio de mensajería electrónico?

8 - ¿ Cómo debo configurar mi servicio de mensajería electrónica ?

Una vez que ha creado las cuentas de emails, deben adaptar su programa informático de correo electrónico (Outlook, Eudora, Lotus Notas) en su computadora.

Recibí la confirmación de mi registro de dominio. ¿Por qué aparece aún como disponible?

7 - Recibí la confirmación de mi registro de dominio. ¿Por qué aparece aún como disponible?

¡No se preocupe! Si recibieron el correo electrónico de confirmación de registro de su nombre, ya está registrado. Éste aparece aún como disponible ya que las bases de datos centrales que administran los nombres de dominios aún no están actualizadas. La peor situación puede tomar 24hs para que su nombre no aparezca ya como disponible. ¡Dicho esto, nadie podrá ya registrarlo!

¿Qué significa "parker" en un nombre de dominio?

6 - ¿Qué significa "parker" en un nombre de dominio?

Si desean registrar un nombre de dominio y conservarlo para un uso posterior, se corresponde este nombre "parker". Domaine.fr "park" gratuitamente su nombre de dominio en sus servidores DNS.

¿Qué debo hacer si el nombre que quiero reservar ya está registrado?

5 - ¿Qué debo hacer si el nombre que quiero reservar ya está registrado?

Si el nombre que deseaba registrar no está libre, puede intentar con nuestra investigación asistida para encontrar otro nombre de dominio disponible o también registrar su nombre con otra extensión.

¿Cuánto tiempo es necesario esperar para que mi nombre de dominio sea transferido a un nuevo usuario

4 - ¿ Cuánto tiempo es necesario esperar para que mi nombre de dominio esté transferido a un nuevo usuario ?

Luego de la recepción de su demanda, la transferencia de su nombre de dominio puede tomar de 12 a 48 hs. Estos plazos no constituyen un compromiso contractual.

¿Puedo albergar mi sitio Internet en Domaine.fr?

3 - ¿ Puedo albergar mi sitio Internet en Domaine.fr ?

Sí! No dude en consultar nuestras ofertas de alojamientos para obtener toda la información necesaria.

¿Qué es una redirección?

2 - ¿ Qué es una redirección ?

¿Cuánto tiempo es necesario para que mi nombre de dominio esté activo?

1 - ¿ Cuánto tiempo es necesario para que mi nombre de dominio esté activo ?

La difusión del dominio sobre el conjunto de Internet puede tomar de 1 a 24hs. y no depende del propio alojamiento en si mismo. Si elige una fórmula de alojamiento en Domaine.fr, la apertura de la cuenta será efectiva a partir de Reglamento. Si no desea albergar un sitio bajo su nombre de dominio, Domaine.fr pone a su disposición una página inicial y conserva en espera de su dominio para una utilización posterior sin ningún gasto suplementario. Esta página inicial se visualiza desde su interfaz. También se puede redirigir su nombre de dominio gratuitamente hacia un sitio. Esta redirección implica un pequeño banner publicitario.